Syarat & Ketentuan
Petunjuk berikut dirancang untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lancar dan menyenangkan bersama Queencraft.id.
Detail Pesanan
- Mohon kirimkan foto produk dan detail pesanan dengan jelas.
- Isi format order yang disediakan oleh admin WhatsApp.
- Konsultasikan request khusus melalui WhatsApp.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan akibat detail pesanan yang kurang jelas atau perubahan mendadak.
- Pesanan diproses dalam estimasi 1–2 hari kerja.
Pembayaran
- Pembayaran via transfer BRI atau tunai (di toko).
- DP minimal 50% diperlukan untuk pesanan khusus.
- Pesanan yang sedang diproses tidak dapat dibatalkan atau direfund.
Pengiriman & Pengambilan
- Ambil langsung di store kami.
- Pesanan bisa diantar via Grab/Gojek (dipesan customer).
- Kami menyediakan kurir Queen.craftid.
- Pengiriman via Shopee/ekspedisi lain juga tersedia.
Last Minute Order
- Pesanan menyesuaikan stok yang tersedia.
- Pesanan akan diproses setelah pembayaran lunas.
Informasi Harga: Harga di katalog adalah harga offline. Harga di web mungkin berbeda karena termasuk biaya admin dan packing.